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郝志强:职业培训师的博客

 
 
 

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一个爱学习、喜欢思考的人,一个从业务员做起的职业培训讲师。 个人网站:http://www.consultroom.com MSN邮箱:consult@consultroom.com 、haozq@vip.sohu.net

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课程结束了还是学员学会了  

2015-03-11 08:00:47|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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作者:@培训师郝志强

课程下午5点结束了,我这个讲师终于可以放松了。其实我们职业讲师,到外地上课,第一个想的问题是何时离开,航班是否准点,下一次培训在哪里,就像你去加油站加油,想的也是尽快离开一样。

课程结束后,培训经理、培训公司的助教、职业讲师都放松了,终于结束了,但结束就算了吗?有谁想到学员学会了吗?课程结束了,和学员学会了,可是完全不相等的。现在的很多培训,所有人都把注意力,放在课程进行和课程的结束上,很少有人关心学员有无学会,忘记了培训的根本,单单把培训当任务来完成。

培训这个产品和实物产品是不同的,比如大家合力生产一个桌子,等生产结束后,现场摆了成果,就是一张桌子,我们可以说生产结束了。但培训不是这样,培训是教授学员知识、改变态度、学习技能的过程,没有后续的跟进,学员一定是学不会的。

我们人类接受新事物,不可能完全空杯心态,每个人都有自己的经验和想法,在大多数培训中,课程结束了,只是让学员找到一些感觉而已。学员认为,嗯,这个讲师刚才讲得很有道理,对我很有启发,如此而已。可他到了工作岗位上,因为琐事的干扰,他怎么还会记得上次的课程内容,怎么还会改变现在的工作模式,十有八九又回到老路上去了,结果就是培训无效。

培训这个产品是无形的,不是2天,可能需要2个月,甚至2年,才能让学员逐步吸收,内化成自己的东西。而培训结束后,谁来跟踪学员,谁来保证学员真正学会呢?这才是培训管理工作中,最重要的关键点。

我的课程结束后,会给培训经理一些表格,一些练习题,一些案例分享任务、一些读书题目,让培训经理在课后,用这些工具,来继续折腾学员,只有这样不断的回顾,不断地应用,学员才可能真正地学会。

作为职业讲师,每次看到学员年轻的笑脸,求知的眼神,我压力山大。无论是培训公司的问题,还是培训经理的问题,学员都是无辜的。讲师要对得起,后面的这个师字,要为学员负责。也请培训经理们,树立这样的观念。而不是简单地,当成培训任务来完成,整天想着课程结束,而要时刻想着学员学会了吗,学员会用了吗,用了后有绩效吗。

培训的结束才是学习的开始呀!

郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验。
郝志强原创培训:http://www.consultroom.com/
新浪微博:@培训师郝志强
微信号:shenzhenhaozhiqiang
微信公众平台:peixun100
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