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郝志强:职业培训师的博客

 
 
 

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体会德鲁克之二十三:提拔下属的步骤  

2011-06-10 09:25:35|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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作者:郝志强

    在人员选用方面,德鲁克建议用以下三条原则:“1、仔细思考这个工作,对任职者的要求。2、为这个工作挑选3个或4个候选人,而不是只决定一个候选人。3、先和一批熟悉情况的同事讨论有关人选,再决定让谁任职。”

    德鲁克的以上三条建议,我相信很多企业都在用,算是老套路了。第一条是人力资源里常说的,所谓的素质模型,我们要找到胜任的人,让他在这个岗位上,发挥他的优势。第二条说的是干部体系,在IBM叫做“长板凳计划”,一个人在干活,板凳上还有三个人等着,这三个人都是通过了资格认证的,有能力随时接替干活人的位置。第三个就是评估,所谓360度也好,所谓决策委员会也好,所谓的老板拍板也好。经过以上这三个步骤,再任命的人,他成功的可能性,就大增,避免了拍脑袋的个人行为,而是成了公司行为。这个被提拔的员工,今后将是公司的人,而不是某个人的人。

    不过在这里有一个很重要的问题,在本土的很多企业里,人事任命是很敏感的,很多都是暗箱操作,我们不知道老板会用哪个人,我们也不知道老板用人,有哪些标准,我们更不知道老板,为什么会用这个人,而不是那个人。我们只是看到用人效果后,一些“在野党们”,有一些八卦的评价而已。尤其是漂亮的女员工,经常出入老板办公室,后来被老板提拔,风言风语就更多了。

    对小企业来说,只有30个人,老板一眼可以看到底,老板的评估就是最好的评估,就是相对最公平的评估,就是成本最低的评估。老板不大可能故意任用一个,他不熟悉的人,他无法掌控的人,专业很差的人,或可能给他造成重大损失的人。但对大企业来说,要不是股权分散,看起来没有老板,要不就是老板看不到所有员工,不可能了解每一个员工。10000人的大企业,老板怎么可能了解每一个人。然后把每一个人呢,都任用到合适的岗位上呢?所以德鲁克说的这三条思路,可以在一定程度上,避免老板的个人行为,避免管理层的个人行为,从而引导员工,看到那是公司在用人,而不是老板在用人。

    用人的程序有了,剩下就是操作了。其实企业在用人时,程序要让员工知道,标准也要让员工知道。员工知道,公司要用这样的人,所以我要想在公司升职的话,我要努力成为那样的人。员工知道公司用人是这个程序,所以我没有必要,讨好某个人,我只要符合程序,就有可能上位。

    各位看看像不像采购的招标会?首先公布应标企业的资质标准,应标企业购买标书,公布招标程序,应标企业参与竞标,最后或者是直接开标,价低者得,或者是经过招标委员会审核评估,按照实现约定的规则打分。提拔人是不是和选供应商类似?你这个员工出来混,其实就是在劳动力市场上,准备来销售自己,准备“卖与帝王家”,准备卖个高价。

    郝志强说:“企业选人和企业选供应商类似,都要确定标准,都要注重流程,都要公开信息。那是不是让采购的兄弟,参与到人力选拔制度的建设中来?其实选女朋友,也是一样。”

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