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郝志强:职业培训师的博客

 
 
 

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《授课方法的心理学原理之三十五:布鲁纳的“归类推理”》  

2008-09-09 08:36:56|  分类: 授课方法的心理学 |  标签: |举报 |字号 订阅

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作者:郝志强

   布鲁纳的学习理论,简单地来说就是:人靠归类和推理来进行学习。他认为人是由于具有归类的能力,才不被周围环境的复杂性所压垮。比如当我们看到走在前面的一个女人时,我们知道她是个女人。但我们看到的其实是上衣、裤子,两只手,两只脚,一个头,长发,挎着个小皮包,如此而已。那你怎么知道她是个女人?不是个狐狸?也不是个老虎,更不是个妖怪?你是靠她传达给你的信息,进行归类,根据这一类别进行推理,进而做出判断,“那是个女人!因为她属于女人那一类。”也就是说,你超越了信息,在感官上加上了自己的推理和判断。

1、分类学习
    用布鲁纳的话说:人类分别对待各种事物,对周围的各种物体、事件和人物进行分类,并根据这一类别的成员关系,而不是它们的独特性,对它们作出反应。布鲁纳认为新知识的学习是一个渐进过程,不能是完全的革命。其次学习涉及到知识的转换,通过转化,把信息转化为各种不同方式,使之超出它们最初所给的事实,从而学到更多的知识。简单地来说,学习就是知识的获得、转换和评价三个过程,学员不是被动的知识接受者,而是积极的信息加工者。

    在培训中也是一样。那些成人坐在那里听课,有的年龄比讲师大,经验比讲师丰富,于是学员第一个念头,不是接纳和吸收讲师的内容,而首先是评价,评价这个讲师有无资格给他上课,这个讲师的内容如何。当然如果学员的层次比较低,刚参加工作,不知道工作中的那些问题怎么办,那知识的获得要多一些,评价要少一些。但无论是什么学员,他们在听课,脑子时刻在想:讲师的这些课程内容,我今后怎样应用呢?我以前也遇到类似的问题,现在终于找到办法了等等。这时学员在记性转化,把从讲师身上学到的内容,从别的学员身上学到的内容,提炼归纳到自己原先的体系中去。

    因此学习是个渐进的过程,如果讲师的观点和学员的观点,完全违背,那学员在感情上就不接受,后面的授课就完全是抵触了。如果渐进地引导,刚开始让学员觉得似曾相识,但有一些不同,逐渐地引导,会更好地达到授课的目的。

    无论是什么课程的学习,最后都要落实到记忆上。布鲁纳说:“除非把一件件事情放进构造得好的模型里,否则很快就会忘记。详细的资料是靠表达它的简化方式,来保存在记忆里的。学习普遍或基本原理的目的,就在于保持记忆不会全部丧失,而遗留下来的东西,将使我们在需要时,把一件件事情重新构思起来。高明的理论不仅是现在用以理解现象的工具,而且也是明天用以回忆那个现象的工具。” 这里强调的是课程的逻辑性和结构化,如果讲师能把课程整理成,逻辑非常严谨的体系,一个模块一个模块地内容,此时学员学习的记忆效果最好。

2、发现学习
    布鲁纳还倡导让学员自己发现来学习,教师不是将内容直接提供给学员,而是向学员提供问题。教师是学习促进者,引导学员,让学员从中有所发现。例如一位物理教师,可能用投影器向学员演示,磁场周围铁屑排列。除了进行这项演示,他不再向学员提供任何背景知识,却要他的学员提问,他用“是”或“否”来回答学员的问题。在纯粹的发现法中,学员发现答案和解决问题的源泉是一些书、数据、记录片和幻灯片、录音等。学员必须对既定的信息思考,使之与已有的认知结构统一,最终形成概括。

    培训中也是一样,讲师不能总是灌输,而是让学员自己去找答案。不过也不能太过分,否则总让学员自己找答案,一次这样还可以,次数多了,学员就想了:为什么要请这个讲师呢?我们花这么多时间来找答案,有必要吗?所以即便是用这种教学法,讲师也尽量给一些线索出来,加强前面的引导为好,否则花费时间太多,对学员的挑战太大。

    总之布鲁纳的认为学习是渐进的,需要经过获得、转换和评价三个过程,学员不是被动的知识接受者,而是积极的信息加工者。

郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验。培训客户:深圳天音通信、中兴通讯、深圳华为技术、上海蜂星通信、厦门夏新电子、南京史密斯热水器、顺德美的集团、上海西蒙电器、顺德康宝电器、广东华润涂料、苏州立邦制漆、深圳长澳医药、珠海威尔医疗器械、北京金六福酒业、福建恒安集团、广州三雄灯饰、江苏韩泰轮胎、东风柳州汽车、苏州明基电通、福州移动、广西移动、保定移动、广州移动、珠海移动、东莞移动、韶关移动等公司。MSN邮箱:consult@consultroom.com 、haozq@vip.sohu.net  
郝志强培训网:http://www.consultroom.com
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