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郝志强:职业培训师的博客

 
 
 

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企业选择培训公司的“四看”  

2007-04-10 21:17:05|  分类: 企业文化 |  标签: |举报 |字号 订阅

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郝志强

    做培训的时间长了,培训的企业多了,有了很多和培训经理“过招”的经历,了解到一些他们的烦恼。在外人眼中,公司出钱,他们找讲师,然后上课,给钱走人。一个月忙几天,平常没什么事,没有具体的业绩指标,很“舒服”。但单单是选择培训课程的供应商,就够他们头疼的了。

    现在的培训市场正处于战国时代,垃圾邮件漫天飞,什么讲师都有,很难判断优劣。培训经理如果选择不当,将面对很大的压力,因为在老板眼中,培训经理要对培训效果,负全部责任。那如何选择培训供应商呢?我说企业对培训公司要“四看”。

    首先要看培训公司是否有自己的专职讲师。优秀的培训公司,大多有自己的讲师,我们都知道,养讲师的费用是很高的。培训公司既然养自己的讲师,那一定是想长期发展,不是把培训作为短期赚钱的工具。这样的培训公司也会对讲师的课程不断锤炼,而不是靠讲师一个人单独琢磨。因此选择这样的培训公司合作,课程的风险要小一点,课程的质量可以得到一定程度的保证。他们把自己的讲师,作为打市场的招牌,所以也不敢在市场上乱来的。这些培训公司是企业的首选,企业要看是不是有自己的讲师。

    其次是看培训公司是不是代理的国外成熟课程。在欧美国家,培训已经是企业管理中的“常规动作”了,很多课程都形成了系统,比较规范。相对国内同类课程的供应商,他们的质量相对来说要好一点。管理类的课程,可以放心找这类的公司合作,因为管理在很多方面上是相通的。而营销类的课程,就要当心了,因为营销的差异化很大,如果不把代理的课程本土化,绝对会脱离中国市场的实际。但无论如何,培训经理选择这些公司合作,购买这样的课程,还是有一定保障的。即便出了问题,也有充分“理由”解释。可以告诉学员说:“就连某某公司的某某课程都不符合我们的胃口,看来市场上确实没有适合我们的课程了,我们还是自己研发吧。”这样的培训公司是企业的第二选择,企业要看培训公司是不是代理的优秀课程。

    如果企业找了“养讲师”的培训公司,代理国外课程的培训公司,都没有合适的课程,那就要找中介性质的培训公司了。选择此类培训公司的风险是很大的。培训中介公司也有三六九等之分,优秀的中介公司,都和讲师有长期的合作协议,双方保证课程数量和质量,合作也是非常紧密的。培训公司为了自己在市场上的信誉,不会乱来的,讲师为了自己的形象也不会乱上。讲师的课程,也经过此类培训公司的详细审查,质量上也可以得到一定的保证。所以这样的公司是企业的第三选择,企业要看他们之间是不是长期合作的。

    如果以上三者培训公司,都没有合适的课程,那就只有找纯粹的培训中介公司了。此类培训公司代理的课程非常多,基本上没有业务侧重点,只是拿着讲师的提纲,进行撞大运式的销售而已。它们在对课程内容的了解方面,对培训需求的了解方面,都比较差,内部人员流动性也比较大,经常出去“创业”。对于它们提供的讲师,企业要严格审查,不仅要看培训公司的背景和名气,更要看讲师的背景和实力。企业可以打电话去讲师授过课的公司调查,看他讲课的效果如何。或把讲师以前授过课的评估表要来,看一下学员对他的评价。或和自己合作密切的培训公司调查一下,这个讲师在培训市场中的声望。还可以在网络上检索一下,看他有没有文章和出书。这样的培训公司是企业的第四选择,一定要严加审查,企业要看讲师的真实实力。

    我在做专职培训讲师以前,也在企业内部担任培训管理岗位,总结自己当年选择培训公司和培训讲师的经验,和自己从事专职讲师以来遇到的培训公司的状态,写出上面的“四看”。希望对企业的培训管理者一些启发和触动,毕竟你们将承担培训的完全责任,你们要为几十个人的几天时间负责,为企业培养人才负责。任重而道远,慎重,再慎重!

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