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郝志强:职业培训师的博客

 
 
 
 
 
 

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一个爱学习、喜欢思考的人,一个从业务员做起的职业培训讲师。 个人网站:http://www.consultroom.com MSN邮箱:consult@consultroom.com 、haozq@vip.sohu.net
 
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培训课程名称必备的四个要素

2011-12-13 9:28:32 阅读172 评论2 132011/12 Dec13

作者:郝志强

    人的名字是让人识别的,比如郝志强、张三丰、郭靖等,这些名字不一样,对应的人也不一样,名字包含了父母的期望,传递了人物的性格。讲师开发的培训课程的名称,也是让培训公司、企业的培训经理、企业的学员,来识别课程的,最好让别人一眼就看明白,这个课程是给谁上的,学员学了有什么收获。那些叫《品牌管理》、《管理实践》、《渠道管理》等等之类的,你一眼看去,不知道那是给谁上的,学了后有什么收获,不是专业培训课程,他们适合教授给学上上,不适合讲师给学员上。培训课程的名称,要有下面的四个要素。

    1、课程名称包含学员
    课程名称要让别人从名字上,一眼就知道你是给谁上的课。比如我有一个课程是《企业内部讲师的教材开发与讲授式授课技

作者  | 2011-12-13 9:28:32 | 阅读(172) |评论(2) | 阅读全文>>

那些号称“定制”的培训公司

2011-12-6 10:56:35 阅读314 评论5 62011/12 Dec6

作者:郝志强

    在培训市场上,培训公司是两头受气的老鼠。讲师要求培训公司,按照讲师的要求,卖讲师的标准课程。企业的培训经理,整天要求“定制”,以客户自居。培训公司怎么办?只好两头受气。我就是一个坚持自己的产品,整天给培训公司气受的培训讲师。

    在培训市场上,很多定位在客户上的培训公司,他们完全以客户为中心,配合客户的各种需求,成为了客户的培训二部。客户要什么,他们就满世界找什么,客户要怎么调整大纲,他们就要求讲师修改。他们这样接到的培训项目,前期沟通的成本很高,来来回回的折腾,讲师的合作成本很高。讲师真的是给这个企业定制的课程吗?还只是让他们爽了一下,找到被重视的感觉呢?要是能定制的话,这个讲师的能力就是超强了。他能做到在一周之内,开发出适合学员的课程,我真要佩服他了,比爱因斯坦的脑子都好。

作者  | 2011-12-6 10:56:35 | 阅读(314) |评论(5) | 阅读全文>>

那些不懂课前调研的培训经理

2011-11-29 8:55:47 阅读324 评论4 292011/11 Nov29

作者:郝志强

    在市场营销中,市场调研是一切的基础。厂家的产品是按照市场需求,生产出来的,是满足,甚至是引导消费者需求的,因此在产品开发、上市、服务等的各环节,市场调研必不可少,这是营销中的常识。

    培训也是个产品,要满足企业的需求,要让学员满意,当然也要做课前调研了,那些不做课前调研的培训,讲师和培训经理,都很危险。我记得2011年中,有一次应邀去邯郸上课,前一天晚上去布置教室,培训经理跟我说,他们公司是直销的,可能渠道管理的课程不适合。我大惊,问他,既然你觉得不适合,那你为什么选这个课程?他说,老总有分销的意思,如此等等。我急了,你这不是让我去死吗?最后讨论,决定上管理课程,连夜做讲义,蒙混过关。培训经理不做调研,就采购课程,真是害死人呀,害人害己,天诛地灭!

作者  | 2011-11-29 8:55:47 | 阅读(324) |评论(4) | 阅读全文>>

做个负责任的讲师吧

2011-9-21 8:37:59 阅读584 评论7 212011/09 Sept21

作者:郝志强

    一个好培训的特征是,学员积极参与,主动练习,学员学会了;讲师上课很顺畅,内容精彩,心情愉快;培训的后勤组织也很好,所有人都身心愉快,教学相长。但有多少培训,能达到这样的理想境界呢?很少。培训课程没做好,有讲师的原因,有场地的原因,有学员的原因,有培训管理的原因等等,不能都怪讲师。按道理来说,讲师课程上得不好,讲师可以给自己找很多借口,或许在别人来看,讲师是在推卸责任,但这是事实,别什么都赖讲师。

    其实我也做砸过培训。今年有一次,去一个地方上课,我往下一看,学员都用异样的眼神看着我,课程没有开始,我就感到不对。课程进行的也不是很顺利,但总算结束了,学员的评估不理想。我把培训经理叫住,和她谈了谈。原来学员不愿意,周六和周日,来参加培训,学员已经工作很久了,都

作者  | 2011-9-21 8:37:59 | 阅读(584) |评论(7) | 阅读全文>>

“不活跃”的讲师才是职业讲师

2011-9-12 21:21:00 阅读510 评论4 122011/09 Sept12

作者:郝志强

    人只有先安静下来,才能进行理性思考。人只有先反对,甚至批判,然后才能接受那个知识点,才是他真正学会了。想一下,在你生命中,给你印象最深刻的是哪件事,现在的你是被动“接受”生成的,还是主动“思辨”生成的。古人说过,明辨才能笃行。

    在培训中,形式太活泼了,学员之间的互动太多训,学员太兴奋了,学员会把注意力都放在别的学员身上,放在多样的培训形式上,而不是放在授课内容上,培训效果会大打折扣。这在心理学里,叫“学习抑制”。就像你问你家孩子,学校好吗?他说学校很好玩,每天都兴高采烈的,而不是学了什么东西的话,学校就成了游乐场,而不是传授知识的地方。当然快乐是学习的前提,但只是前提而已,快乐不是学习的目的,学习的目的还是学习,我们不能让形式干扰内容。

作者  | 2011-9-12 21:21:00 | 阅读(510) |评论(4) | 阅读全文>>

为中华之崛起而养猪

2011-9-5 8:10:15 阅读544 评论1 52011/09 Sept5

作者:郝志强

    作为职业讲师,培训公司卖了我的课,我都尽量配合,培训公司卖个课不容易呀,我挑三拣四地不好,以后就没法合作了。这不,有培训公司把我的课,卖给了广东云浮的温氏集团,我要从深圳坐4个小时大巴过去,但我还是去了,这就是职业的代价呀。

    那天车到云浮后,正好天下大雨,我下了大巴,在一个饭馆的屋檐下避雨,给温氏的人打电话,有人来接我去酒店,还是当地的四星级的酒店呢,各种设施很好。在晚饭时,我听他们介绍企业,我们共同探讨培训问题,为第二天的培训做准备。我以前就知道他们集团很大,但没想到这么大,让我震惊了。一个养猪养鸡的传统企业,每年营业额能做到200个亿人民币,每天出栏生猪1万头以上,那是怎样的规模呀!而且他们的猪,都是供不应求的,供应香港、广州、深圳这样的大城市,甚至被各地肉联厂排队订购,有很多城市的菜篮子工程,离不开他们的贡献。

作者  | 2011-9-5 8:10:15 | 阅读(544) |评论(1) | 阅读全文>>

成为老板可以预测的

2011-8-30 8:54:11 阅读432 评论3 302011/08 Aug30

作者:郝志强

    什么事情是世界上最可怕的?不是有人用抢指着你的脑袋,不是有个恐龙出现在你家(老婆除外),不是老板把你炒了,更不是深夜三点了,老婆还没回家。最可怕的事情,不是这些发生的事情,而是你知道要发生恐怖的事情,而你不知道什么时候发生,更不知道多恐怖。简单地来说,不可预测的事情,那才是最可怕的。就像美国人做过调查,结论是他们认为最害怕的事,竟然是当众演讲。也是,你不知道演讲时,会发生什么,你在意别人对你的评价,因此你感觉害怕。

    我们人人,今后都会死,否则是妖怪,但为什么很少有人怕死,怕得连活着都不愿意了呢?真是个有意思的现象。死亡这个注定了的命运,这个最可怕的,竟然不是最可怕的。我们看恐怖片,怪物没有出现时,那是最恐怖的,当怪物完全出现后,有人就用欣赏的眼光来评价了

作者  | 2011-8-30 8:54:11 | 阅读(432) |评论(3) | 阅读全文>>

“教学设计专业”毕业的培训经理

2011-8-26 17:20:05 阅读290 评论0 262011/08 Aug26

作者:郝志强

    2011年开年,我参加了深圳讲师组织的一个小聚会,和一个培训经理相谈甚欢。他是学“教学设计”专业的,对教育学、教学设计、培训管理、网络学习等主题,有深刻的研究。和他交流,让我了解了学院派的思路,也知道了我们这些,号称是职业讲师的不足。要是我在前两年,没有看过教育学的经典著作,要是没有写那本《不懂心理学就别当讲师》的书,我还真和他没得谈。理论是基础呀,在任何学科都是如此。我在这些学院派出身的培训经理身上,看到了自己的不足。他们是大门派的真传弟子,有师傅有经典,我们这些散修和他们,在理论上,在系统上,还是有差别的。

    2011年2月的一天,我准备给北京的一个企业,上教学设计的课程,和我通电话的培训经理,问了我很多教学设计中的专业问题。他和我明说,他关心的重点是

作者  | 2011-8-26 17:20:05 | 阅读(290) |评论(0) | 阅读全文>>

体会德鲁克之三十九:管理的结构

2011-8-23 8:00:20 阅读729 评论5 232011/08 Aug23

作者:郝志强

    德鲁克说:“我们将越来越将组织,看成是同心的、重叠的、协调的圆圈,而不是金字塔。组织需要的“最高管理层”,需要一个最终的司令部,就像动物的躯体,需要骨架一样。”

    企业到底采用什么方式的组织结构?这是企业管理的核心问题之一,华为公司说要让听得到炮声的人,来呼叫炮火,显然任老板的意思是,后台要为前台的人员,做好支持和服务工作。平安保险公司,号称要把后台的管理职能部门,搞成大厨房,一揽子解决问题(在平安大学有详细的介绍)。还有的企业,号称要做成“变形虫”样的企业结构,以永远应对变化。当然还有很多传统企业,他们是正金字塔,命令大多是从上面的领导下来,上面指挥,下面执行,强调的是令行禁止。

    企业到底要采

作者  | 2011-8-23 8:00:20 | 阅读(729) |评论(5) | 阅读全文>>

体会德鲁克之三十八:谁需要谁

2011-8-17 13:45:06 阅读711 评论3 172011/08 Aug17

作者:郝志强

    德鲁克说:“管理知识工作者更应基于这样的前提,既公司对他们的需要,远远高于他们对公司的需要。他们知道自己可以离开,他们既有流动性又很自信,这就意味着,公司必须采用非营利组织对待志愿者的方式,来对待和管理他们。”

    谁更需要谁,谁离开谁,就没法过?分开了以后,谁的损失更大?各位看德鲁克的话,是不是把管理者和知识员工,放在了对立的角度?这就是我一再强调的,德鲁克用营销的角度,来看管理的例证,只有放在销售和购买的角度,才更客观。比如你家旁边只有一个超市,那里只卖一种牛奶,你在深夜11点出门,给孩子买牛奶,你还有选择吗?可能你不管它是什么价格,不管它有没有促销,你拿起来就走,因为你很需要,不对你服务也是可以理解的,此时超市才是老大。

 

作者  | 2011-8-17 13:45:06 | 阅读(711) |评论(3) | 阅读全文>>

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